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最新の情報が分かったらすぐに、当サイトに公開していく予定です。
アクアプロテオ モイスチュアジェル(カート付LP)の知っておいて損はない基本的な情報から、一般にはあまり知られていない情報まで記事にしていきますのでお楽しみに!

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新着情報が入るまで、僕のアクアプロテオ モイスチュアジェル(カート付LP)と関係あるかないかわかりませんが、『ポイントサイトに関する質問と回答』について書かせてもらいます。

ポイントサイトについてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

ハンドメイドサイト(creema、ミンネ等)で販売や購入されてる方にお聞…

ハンドメイドサイト(creema、ミンネ等)で販売や購入されてる方にお聞き姿態のですが、販売されてる方は購入されたお客様全てに手書きのメッセージを書いて品物に添えてますか?



内容は例えば ですが



○○ 様

この度はご購入頂き誠に有難うございました。こちらは○○で今の季節にぴったりですのでご愛用頂けましたら幸いです。

機会がありましたら又宜しくお願い致します。

○○○○ 作家名





のような感じです。



若しくはもっと長々とお一人お一人コメントを考えて書いてますか?



それとも特にメッセージカードはつけてませんか?



私は上記サイトでまだ取引件数はさほど多くありませんが、カードを添えておまけをつけて、ラッピングも丁寧にし、発送してます。



ラッピングは誉められる事も結構ありますので悪くはないと思います。



ですがクリーマ等、受け取り評価が無かったり、サイズを説明欄に書いておいても、思ったより大きかった、小さかったとかで評価を下げられたりで落ち込みます。。



説明欄に質感や色合いが多少違う場合が、、、と書いても色々とあります。



色々と気を使っても落ち込むので、いっそのことありきたりなメッセージカードを添えず、おまけも付けず、シンプルな包装で商品は今まで以上にしっかりした物を送る、、でいいのではないか?と思うのですか、同じくハンドメイドサイトで販売されてる方はどうされてますか?



メッセージカードを書いたり、ラッピング等発送するのにも意外と時間がかかりますよね?



又、購入されてる方は定型文のようなメッセージカードでも添えられていたら嬉しいものでしょうか?

メッセージカードがなく商品だけだとガッカリしますか?おまけとか嬉しいものでしょうか?

(質問のあった日:2018年6月23日)

ラッピング、おまけ、クリーマー、メッセージカード、ハンドメイドサイト、作家、ヤフー知恵袋についてのご質問のようですね。

このポイントサイトに関する質問に対する回答

以前、ラッピングどうされていますか?と似たような質問がありました。

そこでの回答で多かったのは、購入者・出品者共に「簡易包装が好ましい」です。

買う側として、プレゼントとして購入した物なら綺麗なラッピングは嬉しいと思いますが、自分用に購入した商品のラッピングは過剰包装以外の何物でもなく、ゴミが増えるだけ。

ショップのロゴや名前の入った名刺サイズのカードに一言、『ご購入有難う御座いました。』とメッセージがあれば、丁寧な作り手さんだなと好印象を持ちますが、それ以上長々と商品のうんちくだ書かれても余計なお世話というか…

包装に関しても

商品・商品包装の袋・配送用の外側袋若しくは箱(割物や壊れやすい物はプラス梱包材)

だけで十分で、リボンだなんだ付いていても、それが評価を上げるポイントにはなりません。

包装は丁寧だったけれど、入金してから手元に届くまでの時間が長かった

となると、発送の時間を要するほうがマイナスイメージです。

勿論、個人ですから限界がありますが

今時、15時までの注文で翌日配達!が可能なわけですから、ハンドメイドサイトやフリマサイトにおいても、支払いしてから2日、限界3日でお客様の元に届かなければ、「まだ…?」という感情が生まれます。

ただ、購入者側も個人の作家さんが販売されていると分かってはいるので、1?2日以内に発送と書いてあるのに、入金から到着まで4日も待ちました!なんては流石に書かず、その不満を商品に対してぶつけてしまうのでは無いかと思います。



おまけも個人的には不要かな…。

おまけつける余裕があるなら、おまけ無しにして包装も簡易で良いし、定形外郵便でも良いから送料サービスしてくれりゃ良いのに…

って私なら正直思いますね…。

ネット関係に詳しい管理人からの補足コメント




◆ミンネで作家活動してます。



私は、カードに簡単な一言を書くくらいですね。手書きです。メッセージでのやりとりは、結構丁寧に書いています。



梱包もシンプルです。ギフトラッピングご希望の場合のみ、おしゃれな感じでしていますが…。



注文量が多い時は、そういうことにあまり時間をかけてもいられないので。(面倒だなとこちらも心理的負担になります)



おまけは、リピーターの方に、たま〜に特別につける程度です。



とてもたくさんの量を買って下さった時とかですね。感謝を込めて…。



でも、私の場合はおまけといっても、かなりちゃんとしたものです。販売もできるような、そのお客様の好みに合わせたものをつけています。



私も他の作家さんから買うことはあり、おまけをつけて下さることもよくあるんですが、正直なところ「嬉しい!」と思ったようなものをもらったことがほとんどないです。形や色がおかしいアウトレット品というか、2流品というか、もらっても私もコレはいらないわー…で。(だからこそ、自分の場合はちゃんとしたものをおまけにします)





>ですがクリーマ等、受け取り評価が無かったり、サイズを説明欄に書いておいても、思ったより大きかった、小さかったとかで評価を下げられたりで落ち込みます。。



これは、写真の撮り方の工夫で解決しそうですが…。比較写真はとってますか?比較しやすい物や、自分の体を入れた写真を撮ると、お客さんもイメージがわきやすくなり、そのような誤解がおきにくくなるのではと思いますよ。サイズの数字だけ書いておいても、皆がみんな、明確にイメージできるわけじゃないので…。





◆付けてもいいと思います。

初めはいらないかと思ったのですが、私の心情としては何かをしたらそれは0ではなく何かを得られると考えています。



得られるものが効果がないと言う結果かも知れません。しかし実績になります。



あなただけが理解できる+がきっと得られていると考えると出せるなら出した方がいいと思いました。



何事も続けることだと思うので頑張ってください。





◆そういうのって販売する側が、どんなに考えても答えはでないことです。

相手によるとしか答えられない。



丁寧に心を込めてメッセージ書いてラッピングしても

すぐゴミに捨てる人もいるし、

おまけつけても、しょせんおまけだから、

「要らないわーその分値引きしてよー」」

と思う人もいるし、、、

もちろん、わぁーすてき!って思う人もいます。

それでも

販売側の込めた気持ち以上に盛り上がることはまずないと思います。



あるとしたら、憧れてる有名な作家さんなら

サンキューと一言のプリントしたカードでも

大事に取って置いたりします。





◆私の場合は普段はおまけは付けていません、たまに期間限定で○○円以上ご購入の方に粗品プレゼント!のような企画はしています。



パソコンで自分で作成した名刺サイズのメッセージカードを入れています。

手書きの方がより心がこもっていて良いのかもしれませんが、時間がなく、自分の字に自信がないので。



ラッピングは透明のopp袋に入れています。

プレゼント用でラッピングして欲しいと依頼されたら料金上乗せで受けています。



あくまでも主観ですが、Creemaで購入された方の評価はMinneより厳しいかもしれませんね。

他の作家さんの評価を見ても、「えーこんな事で評価落とすの!?」と感じる事もあります。





◆送料無料にしているので、できるだけ簡素な包装にしています。凝ったラッピングにすると、送料をいただかないと赤字になるようなものを扱っているので。



おまけは、こちらの都合ですぐに発送できなかった場合や、たまにリピーターさんに同封する程度です。



納品書を同封するので、メッセージカードは入れません。

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